Stokta bulunan ve ön sipariş olmayan tüm ürünler, siparişin verilmesinden itibaren 7–10 iş günü içinde hazırlanır (hafta sonları ve resmî tatiller hariç). Siparişler Türkiye’de paketlenip gönderilmektedir. Gönderimler takip edilebilir kargo hizmeti ile yapılır. Siparişiniz kargoya verildiği anda, takip bilgilerini içeren bir e-posta tarafınıza iletilecektir. Takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi için lütfen 1 gün bekleyiniz. Siparişinizi takip edemiyorsanız, bizimle iletişime geçin; memnuniyetle yardımcı oluruz.
Ön sipariş, henüz stoklara girmemiş ancak üretimi veya tedariği planlanmış ürünler için verilen sipariş türüdür. Ön sipariş verilen ürünler, stoklara girdikten sonra sırayla hazırlanır ve kargoya verilir. Bu nedenle ön sipariş ürünlerinin teslim süresi, stokta bulunan ürünlere göre daha uzun olabilir. Tahmini gönderim süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
Ön sipariş verilen ürünler, stoklara girdikten sonra sırayla hazırlanır ve kargoya verilir. Tahmini kargoya veriliş süresi ürün sayfasında belirtilmektedir. Stok girişinde yaşanabilecek gecikmeler durumunda müşteriler bilgilendirilir.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, stok durumuna bağlı olarak siparişinize ekleme yapılması mümkün olabilir. Bu talebiniz için lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verildikten sonra değişiklik yapılamamaktadır.
Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren belirlenen süre içinde iade veya değişim için uygundur. Ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim koşulları ile süreç detayları ilgili politika sayfamızda yer almaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik yapılması mümkündür. Bu tür talepleriniz için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş kargoya verildikten sonra iptal veya değişiklik yapılamamaktadır.