Mesafeli Satış Sözleşmesi

30 Aralık 2025 tarihinde güncellenmiştir.

Aeterra Jewelry (Aeterra Studio)

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

⸻

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Aeterra Jewelry
E-posta: info@aeterrastudio.com
Web Sitesi: www.aeterrastudio.com

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
(Alıcı bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.)

⸻

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

⸻

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin tamamlanması aşamasında ve fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

⸻

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde ilan edilen satış fiyatlarıdır.
Ödeme, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

⸻

5. Teslimat
• Ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
• Stokta bulunan ve ön sipariş olmayan ürünler 7–10 iş günü içinde kargoya verilir.
• Ön sipariş ürünlerinin gönderim süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

⸻

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
• Ürünün kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Fatura ile birlikte iade edilmesi

gerekmektedir.

⸻

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Alıcı’ya özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

⸻

8. İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
İade kargo masrafları, cayma hakkı kapsamında Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).

⸻

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen durumlar (doğal afet, savaş, grev vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

⸻

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu Sözleşme’ye ilişkin çıkabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın elektronik kayıtları delil olarak kabul edilir.

⸻

11. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

⸻

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.